043 - Hukum Siber - Pertanyaan No 30

Penerapan tanggung jawab mutlak (strict liability) oleh bank—di mana bank wajib mengganti rugi kerugian nasabah akibat kegagalan sistem atau kejahatan siber tanpa nasabah harus membuktikan kesalahan bank—memang memiliki dua sisi mata uang terhadap inovasi.

Tanggung jawab mutlak ini bisa menghambat kecepatan inovasi finansial. Ketika beban risiko hukum dan finansial sepenuhnya ditimpakan ke pundak bank, manajemen cenderung menjadi sangat konservatif dan menerapkan prinsip kehati-hatian yang berlebihan (over-prudence). Akibatnya, peluncuran fitur-fitur baru atau adopsi teknologi mutakhir (seperti integrasi kecerdasan buatan dalam transaksi otomatis) sering kali tertunda lama karena harus melalui proses audit keamanan dan kepatuhan (compliance) yang berlapis-lapis untuk meminimalkan risiko gugatan.

Namun di sisi lain, aturan ini justru memacu inovasi yang lebih berkualitas dan berfokus pada keamanan (security-driven innovation). Alih-alih menghentikan inovasi, tanggung jawab mutlak memaksa industri perbankan untuk mengalihkan kreativitas mereka pada pengembangan sistem proteksi tingkat tinggi, seperti teknologi enkripsi canggih, sistem deteksi penipuan berbasis kecerdasan buatan, hingga autentikasi biometrik yang lebih aman. Pada akhirnya, regulasi ketat ini memastikan bahwa inovasi yang lahir di sektor keuangan tidak hanya sekadar cepat dan canggih, melainkan juga tangguh dan mampu menjaga kepercayaan masyarakat sebagai pilar utama industri perbankan.